Potwierdź tożsamość w Wintomato Casino i odbierz wypłatę bez zwłoki
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy; cały proces trwa do 52 godzin.
Zobacz najważniejsze fakty o sprawdzaniu konta
Tak wygląda nasze podejście: jasne zasady, konkretne dane i jeden adres do pytań.
Kto sprawdza
Na jakiej podstawie
Czas sprawdzania
Kiedy obowiązkowa
Kontakt w sprawie weryfikacji
Minimalny wiek
Sfotografuj dowód w całości
Wybierz dowód osobisty i sfotografuj go w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery narożniki muszą być widoczne na jednym zdjęciu.
Który rachunek wybrać?
Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek, na którym widać imię, nazwisko i adres. Dokument nie może być starszy niż kilka miesięcy i musi być czytelny w całości.
Karta bez środkowych cyfr
Pokaż kartę płatniczą używaną do wpłat: zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw widoczne imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cztery cyfry numeru. Karta musi być twoja.
Ile czekać na wynik?
Po wysłaniu czekaj na wynik do 52 godzin; w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie. Jeśli czegoś brakuje, napisz na [email protected] i dopisz numer zgłoszenia.
Sprawdź, co pokazać i czego pilnować
Zbieramy tylko to, co konieczne, i mówimy wprost, po co nam każdy plik.
Zobacz, kto widzi Twoje skany
Wyślij przez bezpieczne łącze. Gdy plik opuszcza Twój telefon, podróżuje po łączu szyfrowanym 256-bit TLS, tak samo jak hasło do konta. Po drodze nikt nie podgląda treści zdjęcia.
Nie udostępniaj nikomu skanu. Przez moment po wysyłce skan trafia do kolejki weryfikatorów i zatrzymuje się tam. Dział płatności czy obsługa czatu widzą jedynie wynik sprawdzenia, nie sam plik.
Spokój o własne dane. Od chwili przyjęcia dokument służy wyłącznie do kontroli wymaganych licencją TGC-5555-609. Nie zasila żadnej bazy marketingowej ani nie jest odsprzedawany dalej.
Powody zwrotu dokumentów i szybka poprawka
Ten blok pokazuje cztery najczęstsze powody zwrotu i konkretne poprawki, które zamykają sprawę od razu.
Wyślij ważny dokument
Ostre zdjęcie zamiast zrzutu
Twój profil i Twój dokument
Czy stary rachunek wystarczy?
Skąd pochodzą środki na Twoim koncie?
Licencja TGC-5555-609 od Tobique Gaming Commission zobowiązuje kasyno do sprawdzenia pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok przy większych obrotach, a nie oskarżenie o cokolwiek.
Dział weryfikacji prosi zwykle o jeden lub dwa dokumenty z tej listy.
- wyciąg z rachunku bankowego
- umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
- PIT lub rozliczenie roczne
- wyciąg z rachunku maklerskiego
- dokument potwierdzający sprzedaż składnika majątku
Dane się nie zgadzają?
Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, dział weryfikacji prosi o skan dowodu osobistego, by potwierdzić tożsamość.
Wypłata po sprawdzeniu
Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, więc weryfikacja prosi o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.
Masz ukończone 18 lat?
Przy podejrzeniu, że gracz nie ma ukończonych 18 lat, kasyno prosi o dowód osobisty z datą urodzenia, a konto czeka na wynik.